Business ¿Estamos preparados para la Transformación Digital?
La dupla de palabras que está en todas partes es «Transformación Digital».
De esas dos palabras, los empresarios y propietarios de negocios se obsesionan con la palabra digital, cuando el futuro de las empresas se encuentra en la palabra transformación.
- Cuando hablamos de Digitalización, estamos hablando de utilizar la tecnología en nuestros procesos de negocio para agilizarlos.
- Cuando hablamos de Transformación Digital estamos hablando del proceso de cambio para competir con empresas Nativas Digitales que ponen al Cliente en el Centro de su organización y simplifican el trabajo.
El verdadero reto consiste en alinear las dos iniciativas de tal manera que se avance en todos los sentidos. Es decir, desde nuestro punto de vista, deberíamos añadir al discurso el componente de negocio. Por tanto, hablaríamos de Transformación Digital de los Negocios
Y en este punto, debemos tener en cuenta el componente creativo e innovador para nuestro nuevo modelo
Este año 2020, con la pandemia, se ha convertido en un auténtico catalizador de cambios a todos los niveles.
Lo que están haciendo la mayoría y No es Transformación Digital, sino Digitalización:
- Actualizar o crear la página web,
- Aumentar el esfuerzo en RRSS,
- Adquirir un CRM, actualizar las Bases de Datos de Clientes
- Invertir en Big Data y otros tipos de tecnología
Un abordaje integral de la Transformación debería contemplar, a nuestro modo de ver, todas las variables que influyen en el negocio. Lo que llamamos “Enfoque Thrive”: #prosperar, #florecer, #explosionar. Se trata de #ransformar el #negocio de forma #holística para dar #respuesta a las amenazas y oportunidades del entorno, aplicando metodologías #innovadoras y garantizando la aportación de #valor a los clientes y a la propia organización, obteniendo como resultado un nuevo modelo de #empresa.
